作為與人們生活息息相關(guān)的家居產(chǎn)業(yè)，在用戶體驗(yàn)為王的時(shí)代，如何讓產(chǎn)品在細(xì)節(jié)之處詮釋潮流，并由此引領(lǐng)消費(fèi)，提升人們生活品質(zhì)，已經(jīng)成為了現(xiàn)代家居產(chǎn)業(yè)的重要課題。2013年7月9日，搜狐焦點(diǎn)家居攜手家居品牌登陸第十五屆廣州國(guó)際建筑裝飾博覽會(huì)，以高端視角解讀展會(huì)的真正主角——產(chǎn)品。

采訪嘉賓：匯泰龍營(yíng)銷總監(jiān) 劉冠賢

采訪時(shí)間：2013年7月8日

采訪地點(diǎn)：廣州建博會(huì)琶洲展館A區(qū)1.1館

匯泰龍營(yíng)銷總監(jiān) 劉冠賢

以五金優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ) 打造一站式五金解決方案

【記者】：劉總，您好!能不能先簡(jiǎn)單介紹一下這次建博會(huì)匯泰龍的基本展示情況?

【嘉賓】：好的。下面由我向大家介紹一下匯泰龍本次建博會(huì)的一些情況。今年整個(gè)設(shè)計(jì)元素和理念，整個(gè)展館的中國(guó)紅是匯泰龍一直以來(lái)的VI主色調(diào)。 “龍·映輝”是我們2013年整個(gè)展會(huì)主題，從5月份上海展到現(xiàn)在廣州建博會(huì)一直有延續(xù)。廣州建博會(huì)的整個(gè)設(shè)計(jì)的元素創(chuàng)意得自“魔方”，不規(guī)則矩形組成變幻的魔方，它其實(shí)是匯泰龍現(xiàn)在提科技五金所要體現(xiàn)的包括自然、時(shí)尚、科技等理念，通過(guò)魔方來(lái)體現(xiàn)這些多面元素。另外，我們還想表現(xiàn)出一種展會(huì)文化，因?yàn)閰R泰龍一直很重視通過(guò)展會(huì)文化的推廣來(lái)進(jìn)行品牌營(yíng)銷，我們十來(lái)個(gè)年頭里一直在一號(hào)館的這個(gè)位置來(lái)展示我們的創(chuàng)新成果，也希望能夠讓大家看到我們的堅(jiān)持。

　　那說(shuō)到展品，今年的新品包括這些智能化的電子鎖，指紋密碼鎖等擁有專利的產(chǎn)品，這些都是我們科技五金的主打產(chǎn)品。在展館另一側(cè)的是我們的一些機(jī)械鎖，每一個(gè)系列的產(chǎn)品上面都有設(shè)計(jì)元素和主題的體現(xiàn)。此外，我們的展示還包括傳統(tǒng)五金和科技五金的整合呈現(xiàn)，如傳統(tǒng)的從豪華的別墅門鎖到大門鎖和房門鎖，全新的智能電子鎖、指紋密碼、磁卡、遙控鎖等。當(dāng)然我們展示的產(chǎn)品還包括衛(wèi)浴五金等。

【記者】：我們?cè)谡桂^看到一些品牌做的會(huì)更細(xì)分到某一個(gè)市場(chǎng)里面，而匯泰龍一直在做的可能有一點(diǎn)多元化的感覺(jué)，請(qǐng)問(wèn)您是如何看待市場(chǎng)的細(xì)分與多元化?

【嘉賓】：其實(shí)細(xì)分跟多元化的營(yíng)銷理念是分別應(yīng)用于不同的領(lǐng)域、不同的品牌基礎(chǔ)的，它們也會(huì)發(fā)揮不同的力量。匯泰龍一直以來(lái)是以多元化來(lái)進(jìn)行品牌發(fā)展。但我們的多元化也是基于我們的優(yōu)勢(shì)五金基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行延伸的。我們是五金起家，到了2006年，我們正式步入到衛(wèi)浴這個(gè)行業(yè)。但我們的產(chǎn)品更加集中于衛(wèi)浴五金類的產(chǎn)品，比如說(shuō)衛(wèi)浴掛件、花灑、地漏、配件產(chǎn)品等。所以一直以來(lái)也是從專業(yè)的角度去延伸的這部分的衛(wèi)浴產(chǎn)品，而不是說(shuō)跨界跨很遠(yuǎn)。我們是結(jié)合、整合我們自己的優(yōu)勢(shì)資源和基礎(chǔ)去延伸這部分的產(chǎn)品。

另外一點(diǎn)也是根據(jù)我們的市場(chǎng)需求來(lái)進(jìn)行多元化的。畢竟五金產(chǎn)品比較零碎，功能性、技術(shù)性卻很強(qiáng)。我們很多的業(yè)主方，五金終端的客戶，他們對(duì)五金可以沒(méi)有很深的了解。所以他希望找到一個(gè)可以幫助他做出整體解決方案的一個(gè)供應(yīng)商、一個(gè)品牌。匯泰龍，一直也是在努力打造成綜合解決方案供應(yīng)商——家居里面用到的所有五金，我們可以提供給消費(fèi)者一站式的購(gòu)物，打造這樣一種購(gòu)物的便捷。

此外還包括整體性的保證，比如很重視產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師，除了五金產(chǎn)品的功能有高要求以外，他們還會(huì)關(guān)注五金的外觀是否和他們?cè)O(shè)計(jì)的家居整體風(fēng)格能夠融合。包括酒店和房產(chǎn)商也是，他們特別注重五金這些小產(chǎn)品在使用上對(duì)于整個(gè)家居大件產(chǎn)品甚至整個(gè)家裝的影響，如果是全居配套的五金，那勢(shì)必會(huì)在使用和整體協(xié)調(diào)上具有很大優(yōu)勢(shì)。此外我們提供的售后服務(wù)也更能保障客戶的一站式購(gòu)物。所以我們堅(jiān)持在五金這個(gè)領(lǐng)域的多元化延伸。

好產(chǎn)品來(lái)自于市場(chǎng)考驗(yàn) 智能家居有待市場(chǎng)認(rèn)可

【記者】：那么從我們的市場(chǎng)的反饋來(lái)說(shuō)，目前零售、工裝及家裝渠道比較火的產(chǎn)品有哪些?

【嘉賓】：中國(guó)的市場(chǎng)有個(gè)很特別的地方，每個(gè)不同的城市都有不同的文化基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，相互間的差異很大，所以我們的營(yíng)銷就要根據(jù)不同的地域來(lái)跟進(jìn)。所以有一些產(chǎn)品賣好，有一些產(chǎn)品賣不好，這個(gè)可能是要具體的城市。其實(shí)我們之所以現(xiàn)在能延伸到兩千多款的產(chǎn)品，從側(cè)面也反映了這兩千多款的產(chǎn)品都存在它各自的市場(chǎng)，因?yàn)槿绻麖奈覀兊捏w系中被更替或更新?lián)Q代了的話，那也就一種我們的自然淘汰。但目前依然還有的這兩千多款產(chǎn)品我認(rèn)為是在不同的城市不同的消費(fèi)階層中都存在一定的市場(chǎng)容量的。

【記者】：隨著城鎮(zhèn)化成為年度熱詞，您對(duì)城鎮(zhèn)化帶來(lái)的市場(chǎng)容量有怎樣的預(yù)期?

【嘉賓】：城鎮(zhèn)化現(xiàn)在是一個(gè)國(guó)家大的趨勢(shì)，我認(rèn)為城鎮(zhèn)化對(duì)于我們中檔、或者是中低檔的產(chǎn)品會(huì)有一個(gè)飛躍性的促進(jìn)。因?yàn)槌擎?zhèn)化會(huì)帶來(lái)三、四級(jí)城市包括一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的升級(jí)，這其中就包括大量的住宅建設(shè)或改建，可能我們一些中檔的產(chǎn)品，或者是中低檔的產(chǎn)品，會(huì)迎合這類型的市場(chǎng)的發(fā)展。城鎮(zhèn)化整個(gè)發(fā)展對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是有一些好的增長(zhǎng)點(diǎn)，特別是我們匯泰龍的產(chǎn)品體系當(dāng)中一些中檔的面向大眾化的產(chǎn)品，所以我們可以借此去培育更多的客戶群，等他們的消費(fèi)水平提高，又對(duì)我們的品牌有了更深的認(rèn)可度后，那市場(chǎng)就很容易鋪開(kāi)了，這也是很有利的一方面。不過(guò)匯泰龍的定位其實(shí)主要還是以中高檔為主，所以城鎮(zhèn)化對(duì)于我們會(huì)不會(huì)有一個(gè)很跳躍式的增長(zhǎng)，或者是翻倍的增長(zhǎng)?可能對(duì)于我們這種中高端的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有非常大。

【記者】：我們剛剛也在展館內(nèi)看到許多智能門鎖，我想請(qǐng)問(wèn)一下，除了智能開(kāi)合門鎖這一塊，五金智能還有哪些方面的延伸?

【嘉賓】：匯泰龍一直以來(lái)是屬于比較沉穩(wěn)、一步一個(gè)腳印的企業(yè)，雖然我們近幾年的定位是往高科技五金、智能五金的方向去發(fā)展，但是我們先走好每一步，所以暫時(shí)聚焦在門鎖類的智能產(chǎn)品，包括指紋鎖，密碼鎖，磁卡感應(yīng)和遙控門鎖這些。當(dāng)然我們還是會(huì)有一些延伸的產(chǎn)品，比如說(shuō)一些智能防盜眼，智能衣柜里面的五金、智能感應(yīng)燈等等，但是這些是屬于慢慢去做的一些相關(guān)的配套產(chǎn)品，先要做好的還是我們的基礎(chǔ)。因?yàn)槊恳粋€(gè)新產(chǎn)品的研發(fā)，包括技術(shù)的成熟，磨合、被整個(gè)市場(chǎng)的接受都有一個(gè)過(guò)程，所以很多時(shí)候，我們每一款產(chǎn)品出來(lái)過(guò)后，我們都會(huì)用這種精工細(xì)作這種理念，包括市場(chǎng)這種反饋，我們不斷去完善，不斷去提升產(chǎn)品。我認(rèn)為，作為企業(yè)，不會(huì)是一個(gè)完美的產(chǎn)品去做市場(chǎng)，而是通過(guò)市場(chǎng)考驗(yàn)過(guò)后產(chǎn)生一個(gè)完美的產(chǎn)品。

【記者】：那么您怎么看待智能家居的應(yīng)用前景?

【嘉賓】：關(guān)于智能家居我個(gè)人觀點(diǎn)是這樣的，智能家居是一個(gè)整體的大趨勢(shì)，很早前就要企業(yè)開(kāi)始提出這樣的口號(hào)和概念了。比如一些開(kāi)關(guān)面板、做電工、弱電部分這些品牌做智能家居，其實(shí)我覺(jué)得不是說(shuō)他們這種相關(guān)的技術(shù)，或著是品牌的推廣不好，而是大家對(duì)于智能化的了解度，市場(chǎng)對(duì)于智能化的接受程度都不是很高。所以現(xiàn)在要做智能家居，我覺(jué)得一個(gè)品牌，兩個(gè)品牌無(wú)法去打造，而是需要我們更多的同行，更多企業(yè)來(lái)共同去研發(fā)，共同打造一個(gè)智能家居，共同去推動(dòng)這個(gè)概念的發(fā)展，才能把這個(gè)方向，這個(gè)領(lǐng)域做更好。

【記者】：那么匯泰龍也是會(huì)往這樣一個(gè)方向去發(fā)展?

【嘉賓】：對(duì)，我們也會(huì)，我們的定位就是五金、衛(wèi)浴、智能產(chǎn)品三駕馬車是同時(shí)并進(jìn)的，現(xiàn)在我們的展館里就有40%左右的智能門鎖產(chǎn)品。未來(lái)我們會(huì)朝著智能家居慢慢一步一步往前走，但是肯定我們是希望我們能提供更多更好的高品質(zhì)的智能產(chǎn)品給到市場(chǎng)，給到我們終端的客戶。

【記者】：好的，謝謝您。

原文鏈接：http://home.focus.cn/news/2013-07-12/365639.html

廣州建博會(huì)專題：2013廣州建博會(huì) 匯泰龍"龍·映輝"主題展（專題報(bào)道）